为认真贯彻《市场监督管理总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》精神,畅通消费者投诉举报渠道,根据《甘肃省市场监督管理局办公室关于做好投诉举报热线12315一号对外工作的通知》(甘市监办发〔2019〕36号),自2019年12月10日起,全省市场监管领域投诉举报实行12315一号接听,群众可在全省范围内24小时随时随地拨打12315一个号码,进行市场监管部门职责范围内的咨询、投诉、举报等。原食品药品投诉举报电话12331、价格投诉举报电话12358、知识产权投诉举报电话12330三个号码停止服务。全省电梯困人应急专号为12365。